- Modalités de Réservation
- Est-il obligatoire de réserver ?
OUI, que ce soit pour que vous ne trouviez pas porte close ou pour nous permettre de prévoir le nombre d'opérateurs nécessaires à la surveillance, il est donc nécessaire de réserver.
- Quand réserver ?
Le plus tôt est le mieux, surtout si vous êtes un groupe ! Le week-end, la fréquentation est bien moindre le matin que l’après-midi : les courageux sont récompensés, ils sont les premiers sur les parcours.
- Comment réserver ?
Pour réserver, vous pouvez le faire 24h/24h sur le site internet (réservations) ou en nous appelant en semaine de 9h-12h ou 14h-18h au 0826.100.757 (0.15 cts/mn) nous vous confirmerons par un email votre réservation.
Si vous réservez plusieurs jours à l'avance pour certain nombre de personnes, il vous sera demandé un chèque de caution pour réserver votre équipement.
- Quels sont les jours et les horaires d’ouverture ?
Nous sommes ouvert toute l'année, en semaine généralement 10h à 17h00 et en week end de 9h00 à 18h00. .
- Faut-il arriver à l’avance ?
oui, un quart d'heure à l'avance ce qui vous permettra de récupérer votre accès et de vous équiper..
- Quels sont les modes de paiement ?
Chèques, espèces ou chèques vacances.
- La tenue nécessaire
- Faut-il prévoir un équipement particulier ?
Aucun équipement particulier n'est requis, il faut prévoir une tenue et des chaussures de sport, pas d'objets de valeur (nous ne disposons pas de vestiaire) et les cheveux longs attachés.
- Puis-je utiliser mon baudrier personnel ?
Ce n’est pas possible : nous n’utilisons que notre matériel, vérifié, contrôlé régulièrement et de plus adapté à l’ergonomie de nos parcours.
- Que faut-il prévoir à apporter ?
Une tenue décontracte, une paire de baskets et des gants.
Un pique-nique si vous déjeuner sur place.
- Déroulement de l'activité
- A qui s’adressent l’activité dans les arbres ? Faut-il être sportif ?
Notre parc s’adresse à toutes les personnes à partir de 1.20 mètre (6 ans en moyenne) et dans la limite (indicative) de 130 kilos : sorties en famille, entre amis, entreprises, scolaires, centres de loisirs. Il n’est donc pas nécessaire d’être sportif pour en profiter ! Il faut néanmoins être en bonne santé, ne souffrir notamment ni de vertige, ni d’ostéoporose ni de problème cardiaque.
- L’activité est-elle accessible pour des enfants ?
OUI, à partir de 1.20 mètre et à la condition que les enfants soient accompagnés d'adultes sur les parcours tout au long de la pratique. La taille des enfants déterminera l’accessibilité aux différents parcours (et les tarifs)..
- Jusqu’à quel âge est on considéré comme enfant ?
Enfant est de 6ans (1m20) à 1m40 environ 8-10 ans selon la taille de votre enfant, au delà de 1m40 et moins de 18 ans c'est le tarif junior.
- Est- il possible de venir mais sans participer ?
Oui, bien sur l’entrée est gratuite pour tous les accompagnateurs vous pourrez les voir évoluer d’arbre en arbre à partir de nos chemins balisés.
L'accès est totalement gratuit.
- Seul, encadré et mon vertige ?
- Mon enfant peut-il faire le parcours tout seul ?
Non tout enfant de – de 18 ans doit être accompagné par un adulte au sol ou avec lui en l'air.
- Est-ce qu’un encadrant va m’accompagner sur le parcours ?
NON, ces parcours sont régis par une réglementation de pratique autonome : après une initiation obligatoire d’une trentaine de minutes à l’utilisation du matériel et aux règles de sécurité, les pratiquants évoluent en autonomie (les enfants sous la responsabilité de leurs parents), à leur rythme, dans les arbres en hauteur, sous le regard attentif de nos opérateurs de parcours qui interviennent en cas de difficulté.
C’est la raison pour laquelle les pratiquants s’engagent à respecter le règlement intérieur selon lequel :
• l’initiation est obligatoire, même pour les personnes qui auraient déjà pratiqué l’activité sur d’autres parcours, elle permet d'apprendre la manipulation du matériel et les consignes de sécurité afin de pouvoir ensuite évoluer de façon autonome sur les parcours ;
• les pratiquants empruntent les parcours dans l’ordre de difficulté croissante sans dépasser leurs limites ;
• les parents ne laissent en aucun cas un mineur sans surveillance.
- Que se passe-t-il si je reste coincé(e) ?
Nos opérateurs vous aideront à regagner le sol en vous évacuant en rappel.
- J’ai un peu le vertige…
Nous vous conseillons d’essayer. Les 1ers ateliers sont bas et faciles, de quoi prendre confiance en soi, et dans le matériel, avant d’aborder progressivement les plus grandes hauteurs. La plupart des personnes ayant un léger vertige parviennent à réaliser l’ensemble du parcours.
- La durée
- Combien de temps dure l’activité ? Le forfait d’entrée permet-il de faire tous les parcours ?
Le prix d’entrée est un forfait sur l'ensemble des parcours qui donne droit à trois heures de pratique à compter du début de l'initiation obligatoire d'une vingtaine de minutes. Chaque parcours dure en moyenne entre 30 mn à 1 heure, vous ferez donc en moyenne 3 parcours en plus du parcours d'initiation. Cette moyenne est à moduler en fonction de la fréquentation des parcours.
Une seule visite ne permet donc pas de faire tous les parcours.
- Peut on rester dans le parc après les trois heures ?
Après les trois heures vous pouvez rester dans le parc pour manger. Nous avons une grande aire de pique-nique à votre disposition.
- Est-ce que la visite au parc est pour une durée limitée ?
L’équipement vous est loué pour une durée de 3 heures consécutifs.
- Peut-on faire plus que 3 heures ?
Non, nous limitons à trois heures pour éviter que les personnes soient tentés d'aller jusqu'à la fatigue tout celà par mesure de sécurité..
- Restauration
- Il y a-t-il un service de restauration ?
Uniquement une buvette et des glaces.
Pour les entreprises, nous proposons plusieurs formules (séminaires, traiteur sur place... consultez nous)
- Est-il possible de de pique-niquer ?
Vous pouvez pique-niquer sur notre site .
- Est ce qu'il est possible de faire un barbecue ?
Non, celà nous est interdit.
- Météo & Divers
- Que se passe t-il s’il pleut ou qu’il neige ?
L'activité est maintenue en cas de pluie (prévoir des K-ways le cas échéant) ou de neige, nous ne fermons qu'en cas de foudre ou de fort vent, ce qui est rare. Dans le cas où l'activité serait interrompue de notre fait et où cette interruption surviendrait moins de 2 heures après le début de votre initiation, un accès gratuit vous sera offert.
- Est-il possible de privatiser le parc ?
OUI, il est possible de privatiser le parc pour un événement pendant une demi journée ou une journée complète, si vous souhaitez que vos invités aient accès à l’ensemble des parcours et des ateliers.
- Y a t-il un service garderie ?
Nous n’avons pas de service garderie.
- Peut-on venir en transport en commun ?
Oui, la gare est Nemours Saint Pierre, l'arret de bus est les Chaudins (Ligne 6) visitez le site transport-idf.com pour votre itinéraire
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